آیا قیمت محصولات در سایت ایده بوک به‌روز هستند؟
بله ایده بوک به‌طور منظم و روزانه قیمت محصولات عرضه‌شده در وب‌سایت خود را کنترل و به‌روزرسانی میکند.
با توجه به اینکه این به‌روزرسانی به‌صورت خودکار انجام می‌شود، احتمال اینکه قیمت‌ها یا اطلاعات کتاب مغایرت یا تأخیر داشته باشد بسیار ضعیف است؛ اما برخی مغایرت‌ها ناشی از تغییراتی است که خود ناشرین اعمال نموده‌اند و ایده بوک صرفاً مجری آن است.
آیا قیمت کتب و کالاها به‌صورت شخصی و به‌دلخواه و تشخیص ایده بوک تغییر داده می‌شود؟
این سایت به‌هیچ‌عنوان، شخصاً در قیمت کتب تغییری نداده و هیچ‌گونه دخل و تصرفی در این مورد ندارد و صرفاً مطابق باقیمت‌هایی که ناشرین و تولیدکنندگان، در کتب یا محصولاتشان درج می‌نمایند، اقدام به عرضه‌ی آن‌ها می‌نماید.
آیا مغایرت قیمت و موجودی به کاربر اطلاع داده می‌شود؟
اگرچه به‌روزرسانی قیمت‌های محصولات به‌صورت مرتب انجام می‌شود و احتمال تغییر قیمت بسیار ضعیف است؛ اما با توجه به نوسانات قیمت کالاها و عدم ثبات قیمت در بازار نشر و احتمال تغییراتی که خود ناشرین کتب اعمال می‌کنند؛ همین تغییرات حداقلی نیز، قبل از ثبت نهایی و ارسال، به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شود. در موارد استثنائی که اقلام یک سبد خرید ناموجود می گردد، سفارش لغو شده و به کاربر اطلاع رسانی می گردد. متعاقبا در کوتاهترین زمان ممکن، وجه پرداختی کاربر محترم نیز، بازگردانده می شود.
آیا کتابها و کالاهایی که قیمت دارند را می توانم خرید کنم؟
کتابهایی که قیمت دارند، معمولا در انبار موجود هستند و مستقیما از سایت قابل خریدند و نیازی به تماس تلفنی، یا استعلام قیمت و موجودی نیست.
موارد استثنائی را بصورت تلفنی یا پیامکی، اطلاع خواهیم داد.
توجه:
برای سفارش بیش از 5 جلد از هر عنوان کتاب، هماهنگ بفرمایید.
تلفن هماهنگی: 02191690462
مغایرتی در قیمت کالا دیده‌ام، چه باید بکنم؟
درصورتی‌که مغایرتی را در سایت ایده بوک دیده‌اید کافی است آن را از طریق راه‌های ارتباطی به اطلاع ما برسانید. بدین منظور می‌توانید از صفحه «ارتباط با ما» و یا چت آنلاین پیامتان را ارسال کنید. همکاران پشتیبانی در اولین فرصت آن را بررسی و پاسخ خواهند داد.