بنر بالای صفحه
IdeBook.ir

کتاب بدگویانت را در آغوش بگیر

معرفی کتاب بدگویانت را در آغوش بگیر

3.5 (2)
کتاب بدگویانت را در آغوش بگیر، اثر جی بائر ، با ترجمه مترجم امیرحسین مشکوتی ، در بازار نشر ایران، توزیع شده است. این محصول توسط انتشارات چالش ، به چاپ رسیده است. این محصول در قطع و اندازه‌ی رقعی، در سایت ایده بوک قرار دارد.
ناموجود

محصولات بیشتر

فهرست

  • فهرست کتاب به شرح زیراست:
    پیشگفتار
    مقدمه
    چرا باید شکایت ها را بپذیرند دو نوع بدگو و دی ان ای شکایات سه گانه چه کسی،کجا و چرا شکایت میکند؟ خدمت مشتری رقابتی تماشایی است موانع بزرگ:5 مانع برسر راه ارائه خدمات عالی مشتریان کتاب کار در آغوش گرفتن بد گویان در صحنه آینده خدمات مشتریان
    کلام آخر
    خرید کتاب از طریق سایت فروشگاه مهربان ممکن است. 

مشخصات محصول

نویسنده: جی بائر
ویرایش: -
مترجم: مترجم امیرحسین مشکوتی
تعداد صفحات: 257
انتشارات: چالش
وزن: 307
شابک: 9786227775266
تیراژ: -
سال انتشار: -
تصویرگر: -
نوع جلد: -

معرفی محصول

درباره کتاب بدگویانت را در آغوش بگیراین کتاب برای کمک به کسب و کار ها در این زمینه نوشته شده است. چاپ نخست این کتاب را انتشارات پورت فولیو در سال 2016منتشر کرده است و در این مدت کتاب، بر اساس 338 مرور نوشته شده در مورد آن رتبه 4.4 از5 را کسب کرده است. ترجمه حاضر تلاشی است برای فراهم آوردن منابع مورد نیاز برای شناخت بهتر کسب و کارهای کشور در مورد چگونگی مواجهه با بدگویان  و اهمیت خدمات مشتریان در بهبود عملکرد کسب و کار در بازار های به شدت رقابتی. 

چکیده

بریده ای از کتاب فصل چهارم صفحه 93 "خدمت مشتری رقابتی"حتی اگر فکر میکنید که مشتری آدمی پررو و بی تربیت است، شما نمیتوانید ماشینی را که او را به فروشگاه اورده است سرزنش کنید. هنوز کسب و کار ها و صاحبان کسب و کار، اغلب رسانه های جمعی یا سایت های مروری را به غلط مقصد می دانند، به علت اینکه توافق بهتر برای مشتری را فراهم می کنند. مثلا فیس بوک، از ابتدای موجودیتش سیستم ارزشی و صداقت ذاتی مشتریان را تغییر می داده است. 

نویسنده

جی بائر

جی بائر

در حال حاضر مطلبی درباره جی بائر نویسنده کتاب بدگویانت را در آغوش بگیر در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، نویسندگان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد نویسندگان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از نویسنده، از طریق صفحه ارتباط با ایده بوک درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن نویسنده در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این نویسنده را می شناسید یا حتی اگر خود، نویسنده هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ایده بوک ارسال نمایید.

مترجم

مترجم امیرحسین مشکوتی

در حال حاضر مطلبی درباره مترجم امیرحسین مشکوتی مترجم کتاب کتاب بدگویانت را در آغوش بگیر در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، مترجمان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد مترجمان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از مترجم، از طریق صفحه ارتباط با ایده بوک درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن مترجم در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این مترجم را می شناسید یا حتی اگر خود، مترجم هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ایده بوک ارسال نمایید.

مترجم امیرحسین مشکوتی

دیدگاه کاربران

دیدگاه شما

کد امنیتی ثبت نظر

با ثبت دیدگاه، موافقت خود را با قوانین انتشار دیدگاه در ایده بوک اعلام می‌کنم.

پرسش خود را درباره این محصول ثبت کنید