کتاب مهارت های اجتماعی و روابط عمومی در هتل اثر فرید جواهر زاده ، مهدی نجاتیان نشر مهکامان منتشر شده است سرفصلهای کتاب عبارتند از: فصل1: برقراری ارتباط با مردم (ارتباطات مردمی) مسائل قانونی و امنیتی فصل2: حراست و نگهبانی از هتل فصل3: مهمان نوازی در هتل فصل4: نیازهای میهمان فصل5: خدمات فصل6: مهارت های اجتماعی در هتل فصل7: تکالیف مربوط به ایفای نقش
تلگرام
واتساپ
کپی لینک