وظیفه بازاریابی وادار کردن مشتریان به خرید نیست، بلکه یکپارچه‌سازی مشتریان با فرآیند توسعه محصول است. محصولات معمولا از سوی محصولات رقیب تهدید نمی‌شوند بلکه از سوی کاربردهای جایگزین تهدید می‌شوند. تبلیغات آخرین بخش فعالیت بازاریابی است و نه اولین بخش آن. منصفانه بجنگید ولی از جنگ منصفانه دوری کنید. ژاپنی‌ها معتقدند که پیش‌بینی رفتار مشتری با کمک فرمول‌های پیچیده امکان ندارد. بلکه باید با مشتریان ارتباط مستقیم برقرار کرد.
تلگرام
واتساپ
کپی لینک