کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان را می
توانید با استفاده از روش های زیر با سایرین به اشتراک بگذارید.
کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتریان
ناموجود
4.7 (1)
معرفی محصول
کتاب حاضر به منظور مطالعة دانشجویان کارشناسی ارشد و دکترای مدیریت بازاریابی، مدیریت فناوری و مدیریت فناوری اطلاعات در موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان نوشته شده است. بدین ترتیب در کتاب پس از آشنایی با مفهوم مدیریت ارتباط با مشریان، مدل زنجیرة ارزشی مدیریت ارتباط با مشتریان ارائه میشود. این مدل دارای پنج مرحلة اصلی است که از طریق آن سازمانها میتوانند روابط سودآوری را با مشتریان خود برقرار کنند. این مراحل عبارتاند از: تحلیل مجموعة مشتریان، آشنایی و ارتباط صمیمی با مشتری، توسعة شبکه و توسعة پیشنهاد ارزش و مدیریت دورة عمر مشتری. در این کتاب هر یک از مراحل ذکر شده در فصلهای جداگانه مورد بررسی قرار گرفته است.
کتاب حاضر به منظور مطالعة دانشجویان کارشناسی ارشد و دکترای مدیریت بازاریابی، مدیریت فناوری و مدیریت فناوری اطلاعات در موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان نوشته شده است. بدین ترتیب در کتاب پس از آشنایی با مفهوم مدیریت ارتباط با مشریان، مدل زنجیرة ارزشی مدیریت ارتباط با مشتریان ارائه میشود. این مدل دارای پنج مرحلة اصلی است که از طریق آن سازمانها میتوانند روابط سودآوری را با مشتریان خود برقرار کنند. این مراحل عبارتاند از: تحلیل مجموعة مشتریان، آشنایی و ارتباط صمیمی با مشتری، توسعة شبکه و توسعة پیشنهاد ارزش و مدیریت دورة عمر مشتری. در این کتاب هر یک از مراحل ذکر شده در فصلهای جداگانه مورد بررسی قرار گرفته است.
در حال حاضر مطلبی درباره جان ترن بول
در دسترس نمیباشد. همکاران ما در بخش
محتوا،
به
مرور،
نویسندگان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه
به
تعداد
بسیار
زیاد
نویسندگان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری
زمانبر
خواهد
بود؛
لذا
در
صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از نویسنده، از طریق صفحه
ارتباط با ما
درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن نویسنده در اولویت
قرار
خواهد
گرفت.ضمنا
اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایدهبوک، این نویسنده را می شناسید یا حتی اگر
خود،
نویسنده
هستید
و
تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعهی کتاب ترغیب و
دعوت
کنید،
می
توانید
محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ما
ارسال
نمایید.
در حال حاضر مطلبی درباره جان ترن بول
در دسترس نمیباشد. همکاران ما در بخش
محتوا،
به
مرور،
نویسندگان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه
به
تعداد
بسیار
زیاد
نویسندگان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری
زمانبر
خواهد
بود؛
لذا
در
صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از نویسنده، از طریق صفحه
ارتباط با ما
درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن نویسنده در اولویت
قرار
خواهد
گرفت.ضمنا
اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایدهبوک، این نویسنده را می شناسید یا حتی اگر
خود،
نویسنده
هستید
و
تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعهی کتاب ترغیب و
دعوت
کنید،
می
توانید
محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ما
ارسال
نمایید.
در حال حاضر مطلبی درباره رضا رادفر
در دسترس نمیباشد. همکاران ما در بخش
محتوا،
به
مرور،
مترجمان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه
به
تعداد
بسیار
زیاد
مترجمان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری
زمانبر
خواهد
بود؛
لذا
در
صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از مترجم، از طریق صفحه
ارتباط با ما
درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن مترجم در اولویت
قرار
خواهد
گرفت.ضمنا
اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایدهبوک، این مترجم را می شناسید یا حتی اگر
خود،
مترجم
هستید
و
تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعهی کتاب ترغیب و
دعوت
کنید،
می
توانید
محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ما
ارسال
نمایید.
در حال حاضر مطلبی درباره رضا رادفر
در دسترس نمیباشد. همکاران ما در بخش
محتوا،
به
مرور،
مترجمان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه
به
تعداد
بسیار
زیاد
مترجمان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری
زمانبر
خواهد
بود؛
لذا
در
صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از مترجم، از طریق صفحه
ارتباط با ما
درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن مترجم در اولویت
قرار
خواهد
گرفت.ضمنا
اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایدهبوک، این مترجم را می شناسید یا حتی اگر
خود،
مترجم
هستید
و
تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعهی کتاب ترغیب و
دعوت
کنید،
می
توانید
محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ما
ارسال
نمایید.
تلگرام
واتساپ
کپی لینک