کتاب چهار رنگ

بسیاری از بازاریابها از من میخواهند که یک توضیح ساده در مورد چهار تیپ شخصیتی بدهم بقراط حدوداً در ۲۰۰ سال قبل از میلاد این ایده را مطرح کرد و در طی قرن اخیر، بسیاری از روان شناسان و سخنرانها کتاب اصلی او را تدریس و تشریح کرده اند.

متأسفانه بسیاری از این مطالعه ها پیچیده و مفصل است و خیلی زود حوصله ی خواننده را سر میبرد. همچنین خیلی از بازاریاب ها آن را مفید نمیدانند برای مثال در بعضی از روشها با ۲۵ سؤال تستی به دنبال تحلیل افراد هستند. با اینکه این سؤالات خیلی دقیق و نظام مند هستند، اما دادن یک پرسش نامه ی ۲۵ سؤالی به مشتری ها قبل از اینکه با آنها صحبت کنید عملی نیست.

این کتاب را برای این نوشته ایم که به شما کمک کنیم تا تیپ شخصیتی مشتری احتمالی خود را سریع شناسایی کنید و ...

وقتی که یک جاده ی جدید در میان جنگل ساخته می شود همین شخصیتهای زرد هستند که درخت ها را بغل می کنند و عمه یا فامیلی دارید که وقتی یک غریبه را می بیند به سمتش می رود و او را به گرمی در آغوش می گیرد و به او می گوید: «اوه احساس میکنم که یک عمر است تو را می شناسم. بیا همه ی نام شرایتر پول هام مال تو.

می گویند: «خواهش میکنم به درخت ها آسیب نزنید.»

همه شخصیتهای زرد را دوست دارند و به آنها اعتماد دارند. اگر یک شخصیت زرد را ببینید او را تشخیص می دهید. نه تنها شما را به گرمی بغل میکند بلکه روز بعدش یک پیام تشکر دریافت میکنید به این مضمون ممنون که دوست من هستی.» آیا او در پیام تشکرش روی من تأکید می کند؟ خیر، او از شکلک قلب برای نشان دادن عشق و علاقه اش به دوستی با شما استفاده میکند. این کار شخصیت های زرد است.

از آنجا که شخصیتهای زرد همیشه به افراد کمک می کنند علاقه ای به طرح بازپرداخت شما جایزه ی سفر خارج برای لیدرهای ارشد یا گزارشهای پژوهشی مستند درباره ی کیفیت محصولات شما ندارند. آنها بیشتر علاقه مندند که ببینند چطور..

وقتی بتوانید حرف خود را درست به مشتری احتمالی انتقال دهید تقریباً کار تمام است اما چه اتفاقی می افتد که بعضی از مشتری ها که تعدادشان هم کم نیست به پیشنهاد ما پاسخ منفی میدهند؟ ما از محصول خوب فرصت درآمدزایی عالی آزادی زمان و آزادی مالی میگوییم و با اینکه مشتری آرزوی داشتن اینها را دارد به پیشنهاد ما دست رد می زند. چرا؟

لابد مشتری منظور ما را متوجه نشده است آدم ها شخصیت های مختلفی دارند و هر شخصیتی رنگی و هر رنگی زبانی دارد اگر شما با زبان این رنگها آشنا نباشید نمیتوانید ارتباط مؤثری برقرار کنید مثل این میماند که با مشتری احتمالی خود به زبان چینی صحبت کنید. هر چقدر هم که چینی را خوب صحبت کنید مشتری احتمالی منظور شما را متوجه نمیشود. پس طبیعی است که به پیشنهاد شما پاسخ منفی بدهد.

راه حل در این است که زبان شخصیتها را یاد بگیرید. آدم ها اغلب به چهار تیپ شخصیتی تقسیم میشوند.

ما این تیپها را با رنگ زرد آبی قرمز و سبز مشخص میکنیم وقتی زبان این چهار تیپ شخصیتی را یاد بگیرید دعوت و معرفی پرزنت کار برای شما مثل آب خوردن میشود چون میدانید که با هر تیپی باید چه جوری صحبت کنید تا تحت تأثیر قرار گیرد.