کتاب هنر حرف زدن

کدام یک از موقعیتهای زیر را ترجیح میدهید؟

پریدن از هواپیما بدون چتر نجات یا نشستن و گپ زدن با فردی غریبه در میهمانی شام؟

اگر نخستین موقعیت انتخاب شما است احساس بدی نداشته باشید دوستان زیادی دارید که افکاری مشابه با شما داشته باشند. اگر چه گفت و گو و برقراری ارتباط کلامی رفتاری است که ما هر روز انجام میدهیم اما این موضوع که در برخی موقعیتها گفت و گو برای ما سخت میشود و در برخی موقعیتهای اجرای یک گفتمان به نظر بسیار آسان میآید غیر قابل انکار است.

به هر حال چه در موقعیت حرفه ای باشید یا در یک موقعیت اجتماعی برای رسیدن به موفقیت باید از جاده ای پوشیده از ارتباط و گفتمان عبور کنید و اگر به عنوان یک سخنگو اعتماد به نفس کافی ندارید و اهل محاوره و سخنگویی نیستید این جاده برایتان بسیار ناهموار خواهد بود.

نکته های راهبردی برای گفت و گو در موقعیت های مختلف و جذاب کنم و از سوی دیگر مطمئن شوم که آنها نیز از شرکت در این گونه مباحث و گفت و گو ها لذت خواهند برد در حقیقت این گونه گردهمایی ها زمانی جالب و تاثیر گذار خواهد بود که مطمئن باشید تمام افراد شرکت کننده مشتاق بوده و در بحث شرکت دارند و شما نیز به همه آنها به دقت گوش میدهید و توجه دارید. البته این گونه میهمانی ها بدون مشکل نیز نبوده و چالشهای خاص خودش را دارد. برای نمونه، افرادی که گاهی در خوردن و نوشیدن زیاده روی می کنند، ممکن است مسیر گفت و گوهای دوستانه را به سمتی نامطلوب هدایت کنند. یا افرادی که روز سختی را پشت سر گذاشته با کارفرمایشان مجادله کرده اند یا به علت ابتلا به سرما خوردگی توانایی حضور آگاه و شاد در بحث ها را ندارند. از این رو در چنین موقعیت هایی بهتر است این افراد از شرکت در بحث های گروهی دور بوده تا نظم بیشتری در فضا برقرار شود از طرفی موضوعات بحث برای افرادی که درگیر مشکلات ذهنی یا جسمی هستند میتواند بر آشفتگیهای درونی آنها دامن بزند. از چالشهای جزیی حاکم در دورهمی ها و میهمانی ها که بگذریم، مدیریت و کارفرمایی کردن بحث ها در میهمانیها نیاز به مهارت دارد و یکی از جذاب ترین رفتارها است. من به شخصه در تمام میهمانیها وظیفه هدایت کردن افراد را برای راه اندازی بحثهای جالب به عهده دارم و تمام تلاشم را برای لذت بردن میهمانها از گفت و گوهای گروهی و هیجان انگیزتر کردن گروه انجام میدهم با این حال نمیتوان از نیاز به یادگیری چگونگی مدیریت گفت و گوهای گروهی در میهمانی ها چشم پوشید در این جا چند نکته مهم را برای تقویت این مهارت به اختصار آورده ام

چگونه یک گفت و گو گروهی را مدیریت کنیم؟

موضوعی را انتخاب کنید که بیشتر اعضای گروه را درگیر کند. همان طور که گفتم مدیریت گروه ها برای من سرگرمی شگفت آوری است در اکثر گروه ها برای این که به عنوان یک یخ شکن عالی عمل کنم معمولاً از پرسشهایی که پاسخ گویی به آنها در تمام گروه ها امکان پذیر است استفاده میکنم پرسشهای باز که با عبارت «چه می شود اگر ... یا پیش بینی شما چیست؟ از پرسشهای فرضی است که شمار زیادی...

هنری کیسینجر همان گونه که این کتاب جذاب و جالب نشان می دهد. هیچ کس در برقراری ارتباط نمی تواند موفق تر از لری کینگ عمل کند. قوانین منحصر به فرد او همیشه به برقراری یک ارتباط بهتر کمک میکند. گوش کردن به مخاطب و این که او هرگز حس شوخ طبعی اش را از دست نداد از جمله دروس مهم لری کینگ هستند که میتواند برای همه مفید باشد. دان راتر کتاب مملو از اندرزهای کاربردی و هوشمندانه ترین نکاتی است که تا کنون با آن برخورد کرده ام مکالمه و فن محاوره یک مهارت ضروری و واجب است لری کینگ یکی از استادان بنام این فن بوده که اکنون دانش خود را را با ما سهیم شده است. اگر کتاب او کمی زودتر منتشر می شد شاید من اکنون شغل جذاب تری داشتم.