- چنانچه واحد منابع انسانی نتواند ارزش آفرینی خود را نشان دهد، با خطر حذف شدن از نمودار سازمانی موسسه روبه رو خواهد بود • این کتاب به این مساله اساسی می‌پردازد که چگونه دست‌اندرکاران منابع انسانی می‌توانند مشارکت خود در اجرای راهبرد موسسه را اندازه‌گیری کنند. • امروزه بسیاری از تحلیل‌گران مالی در حال قرار دادن سرمایه‌های ناملموس در مدل‌های ارزش‌گذاری خود هستند. • با تاکید اقتصاد امروزی بر دانش و سرمایه‌های ناملموس، سیستم‌های حسابداری سنتی عملا موجب تحریف‌های اطلاعاتی خطرناکی می‌شوند. • کلان انگاره اقتصادی جدید مستلزم این است که مدیران منابع انسانی کارهای متفاوتی را در نقش کاملا متفاوتی انجام دهند. • یک نظام اندازه‌گیری عملکرد متعادل، به همراه یک نظام منابع انسانی هم‌راستا، و مدیریت اثربخش دانش، شالوده و بنیان یک سازمان متمرکز بر راهبرد است. • یک راهبرد منابع انسانی کاملا منسجم در صورتی که به‌طور دوره‌ای بازسازی نشود و با راهبرد کسب‌و‌کاری بزرگ‌تر موسسه هم‌راستا نگردد، دچار شکست می‌شود. • یک امتیازنامه خوش‌ساخت منابع انسانی باید به مدیران آن اجازه دهد تا منابع انسانی را به‌عنوان یک سرمایه راهبردی به نحو بهتری مدیریت کنند، ضمن این‌که بتوانند مشارکت منابع انسانی در عملکرد موسسه را به گونه مناسب‌تری نشان دهند. • استعداد و توانمندی انسانی تنها مزیت رقابتی قابل دوام آینده خواهد بود.
