حمیدرضا تولائی
حمیدرضا تولائی متولد سال 1349 در اصفهان می باشد.
مدرک تحصیلی کارشناسی: مدیریت صنعتی از دانشگاه اصفهان
مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد:مدیریت بازرگانی از دانشگاه چمران
مدرک تحصیلی دکتری مدیریت گرایش منابع انسانی از دانشگاه آزاد
سوابق کاری و تدریس:
۱- بیش از ۲۶ سال تجربه کاری در شرکت های بیمه ،شرکت سرمایه گذاری و توسعه خوزستان،شرکت مخابرات استان اصفهان( ۲۲سال). دارای بیش از ۱۳ سال سابقه مدیریتی.

۲- بیش از ۲۴ ترم تدریس دروس مختلف مدیریتی در دانشگاه ها

۳- برگزاری چندین دوره آموزشی مدیریتی درمرکز آموزش موسسه بازرگانی

۴- برگزاری دوره های متعدد مدیریتی در اداره آموزش شرکت مخابرات استان اصفهان طی ۱۳ سال تا سال ۱۳۹۹( که طی ۴ سال منتهی به ۱۳۹۹ اغلب دوره ها بصورت کارگاهی برگزار شده) عناوین برخی دوره ها شامل: کارگاه های مربی گری، کارگاه های مهارت ارتباطی، کارگاه مهارت ارتباطی فروش، مدیریت نوین منابع انسانی، دوره های مبانی بازاریابی و مدیریت بازار، تحقیقات بازار

۵- تدریس چندین دوره یکروزه برای مدیران سازمانهای مختلف با موضوعات فرایند نگری و مدیریت فرایندها، تجزیه و تحلیل سیستمها و روشها، مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت استراتژیک تحقیقات و توسعه، مدیریت دانش، مدیریت عملکرد و...
دروس تدریس شده در دانشگاه و موسسات آموزشی:
- بازار یابی و مدیریت بازار
- بازاریابی بین الملل
- مدیریت استراتژیک
- مدیریت منابع انسانی
- مدیریت بهروری

سابقه انتشار کتاب
- کتاب فرهنگ سازمانی زیربنای موفقیت شرکتها
این کتاب در سال ۱۳۹۱ توسط موسسه بهتا پژوهش بعنوان ناشر به چاپ رسید.
هدف نویسنده نشان دادن نقش بسیار مهم فرهنگ سازمانی در شکل دهی روند رشد، توسعه و بالندگی سازمان ها و یا درگیر شدن در دور تسلسل زوال و اضمحلال است. فرهنگ سازمانی متعالی با شکل دهی الگوی تفکر و رفتار کارکنان می تواند بستر ساز تحول آفرینی و تغییرات فراگیر، شکل دهنده خلاقیت و نوآوری و سازمانی یادگیرنده باشد و عامل زیر بنایی تعالی سازمان گردد. فرهنگ سازمانی یک عامل زیرساختی است که با استراتژی ها سازمانی و رویکرد مدیران، ساختار سازمانی و تکنولوژی و انواع سیستم ها و فرایندهای سازمانی تعامل متقابل و مستقیم دارد.
- کتاب بخوانیم و بیاندیشیم

سوابق طراحی و استقرار سیستم
۱- طراحی بیش از ۱۶ فرایند در شرکت مخابرات استان اصفهان و مشارکت در استقرار و پیاده سازی آنها

۲- انجام پروژه تجزیه و تحلیل مشاغل در شرکت مخابرات استان اصفهان(سال ۱۳۸۶).

۳- بررسی،بازنگری و اصلاح کلیه فرایندها ،رویه و روشهای کاری بخش امور مشترکین تلفن همراه (سال ۱۳۸۱تا ۱۳۸۳).

۴- مشارکت در استقرار سیستم مدیریت کیفیتISO9001 در شرکت مخابرات.

۵- انجام طرح نظرسنجی مشتریان تلفن ثابت با مدل سروکوآل در سال
۱۳۹۳
۶- مشارکت در انجام پروژه آسیب شناسی نظام مدیریت منابع انسانی شرکت مخابرات استان اصفهان( طی قرارداد با دانشگاه اصفهان انجام شد).

۷- مشارکت در انجام کارگاه خود شناسی و دیگر شناسی(مدیریت استعدادها) که برای جمعی از سرپرستان شرکت مخابرات با همکاری اساتید دانشکده علوم تربیتی دانشگاه اصفهان به مدت دو شبانه روز اجراء شد.
۸- اجرای پروژه سنجش فرسودگی شغلی کارکنان بخش ۱۱۸ و ۲۰۲۰ مخابرات


دارای گواهینامه شایستگی مدیران اتحادیه اروپا(EBCL)سطح A