پیشگفتار مترجمان

پیشگفتار مؤلف

بخش اول: طرح ریزی زمینه

فصل اول: اهداف یاوری

فصل دوم: مروری بر مدل یاوری

فصل سوم: برقراری رابطه یاورانه: ارزشها در عمل

فصل چهارم: تمایل به اقدام

بخش دوم: مهارتهای اساسی ارتباط برای یاوری

فصل پنجم: مهارتهای ارتباط 1: همراهی کردن و گوش فرادادن

فصل ششم: مهارتهای برقراری ارتباط 2: همدلی مقدماتی و غور و بررسی

بخش سوم: مرحله 1: مدل یاوری و مهارتهای برقراری ارتباط پیشرفته

مرحله 1: کمک به مراجعان برای تعریف و توضیح موقعیتهای مسأله دار

فصل هفتم: گام 1ـ الف: کمک به مراجع برای شناخت و روشن سازی وضعیتهای مشکل

فصل هشتم: گام 1ـ ب: کمک به مراجعان در مبارزه با خویشتن

فصل نهم: مهارتهای ارتباط 3: مهارتها و رهنمودهایی برای مبارزه مؤثر

فصل دهم: گام 1ـ ج: اهرم سازی ـ کمک به مراجعان در کار کردن بر روی موارد صحیح

بخش چهارم: کمک به مراجعان در بسط برنامه هایی برای تغییر سازنده و مفید

فصل یازدهم: دیدگاهها و مهارتهای لازم برای ساختن آینده بهتر

مرحله 2: کمک به مراجعان در ایجاد آینده ای بهتر

فصل دوازدهم: گام 2ـ الف: آینده ای بهتر ـ چه می خواهید؟ امکانات

فصل سیزدهم: گامهای 2ـ ب و 2ـ ج: گزینهها و تعهد

مرحله 3: رسیدن به هدف - کمک به مراجعان در اجرای هدفهایشان

فصل چهاردهم: گام 3ـ الف: روشهاـ مراجعان برای رسیدن به خواسته خود چه باید بکنند؟

فصل پانزدهم: گام 3ـ ب: مناسب ترین روشها ـ چه کارهایی برای مراجع بهترین است؟

فصل شانزدهم: گام 3ـ ج: طرح ریزی ـ کمک به مراجعان در بسط برنامه های مؤثر

فصل هفدهم: مؤثر ساختن امور ـ کمک به مراجعان در به دست آوردن...

منابع