هرچند ماهیت موضوعی حوزه رفتار مصرف‌کننده کمتر تردیدی باقی می‌گذارد که موضوع در حوزه بین رشته‌ای شامل روان‌شناسی، علوم اجتماعی و اقتصاد است، اما بررسی شواد متکی به مجموعه‌ای از داده‌های کیفی و کمی است که آشنایی با مفاهیم اولیه روان‌شناسی و اصول جامعه‌شناسی را ناگزیر می‌کند. امروزه بازاریابان با چالش سختی مواجه شده‌اند، زیرا مدیریت بازاریابی به میدان جنگی تبدیل شده که اطلاعات مهم‌ترین منبع و جنگ‌افزار آن‌هاست. بنابراین آگاهی‌های هر شرکت از رفتار مشتریان و مصرف‌کنندگانش می‌تواند بزرگ‌ترین امتیاز رقابتی آن را بازی کند. کتاب حاضر دربردارنده اطلاعات جامعی درباره مصرف کننده است.