مقدمه حامی اثر
مقدمه مترجم
پیش گفتار نویسنده بر برگردان فارسی
نکات کلیدی
رهیدن از دام معمولی شدن
مقدمه نوآوری باز و خدمات
درباره این کتاب
دام معمولی شدن
راه برون رفت از این تنگنا
مرز نوآوری محصول پایه برای شرکتها
رشد و کسب مزیت رقابتی از راه خدمات
فصل اول چرا نوآوری باز در خدمات؟
چالش دگرگون سازی مدلهای کسب و کار
نوآوری در مدل کسب و کار خدمات صنعت پست
چارچوب نوآوری باز در خدمات
نکته یک کسب و کار خود را خدماتی بپندارید
معمولی شدن در برابر استاندارسازی تنشی در نوآوری خدمات
ساختار سازمانی شما برای نوآوری در خدمات
تلگرام
واتساپ
کپی لینک