کتاب گپ و گفت حرفه ای

بیان نکته‌هایی در زمینه انجام یک مصاحبه شفاهی است. در این نوشتار به بیان 72 نکته در زمینه داشتن یک مصاحبه مطلوب شفاهی و رعایت پارامترهای اصلی مربوط به آن ذکر شده و تکنیک‌ها و مهارت‌های حرفه‌ای آن، آموزش داده شده است. در همین زمینه نویسنده توصیه‌هایی در مورد انتخاب سوژه و موضوع مناسب برای مصاحبه، تصحیح زاویه دید در آن، شناسایی مخاطب، مکان و زمان مصاحبه، یادداشت برداری، گوش دادن به حرف افراد مصاحبه شونده و گفتگو کردن با آنان، نپرسیدن سؤالات بی‌ربط، همدلی کردن با مخاطب و توجه کردن به احساسات مشترک، پرهیز از توصیفات کلی، عکس گرفتن از محیط مصاحبه، پرهیز کردن از توصیفات کلی، آراستگی حین مصاحبه و مطالعه کردن قبل از آن ارایه نموده است.