جستجوهای اخیر
جستجوهای پرطرفدار
(مدیریت شرکت های ایران،مدیریت راهنمای آموزشی کسب و کار خرد،موفقیت در کسب و کار،گردآور:کامران باقری و دیگران،مقدمه:علیرضا فیض بخشراهنمای کاربردی شرکتهای نوپا در ایران آموزههای این کتاب کاملاً کاربردی است. کتاب با توجه کامل به محیط کسبوکار ایران و مشکلات خاص آن نوشته شده است. در این کتاب به حوزههای اصلی تأثیرگذار بر عملکرد شرکتهای نوپای ایرانی، از جمله نکات حقوقی، تأمین منابع مالی، حمایت از حقوق مالکیت فکری، حسابداری، تبدیل نمونه اولیه به محصول و... توجه شده است.
162,800
همان طور که قبلاً هم گفتم، کیفیت چیزی فراتر از محصول بوده و در سراسر شرکت جاری است. برای پیاده سازی کیفیت در شرکت ها و افزایش رضایت مشتریان از محصولات و خدمات لازم است متولی خاصی برای انجام و پیگیری این کار در شرکت تعیین کنید برای این شخص میتوان وظایف و مسئولیتهای مختلفی در نظر گرفت که برخی از آنها عبارتند از:
. کنترل کیفیت؛ کنترل کیفیت باید در مراحل مختلف تولید و ارائه محصول یا خدمات انجام شود. کنترل کیفیت مواد و قطعات ورودی به شرکت کنترل کیفیت محصول یا خدمت در زمان تولید و ارائه و همچنین کنترل کیفیت نهایی محصولات و خدمات از وظایف این شخص است. البته کارکنان بخش تولید و ارائه دهندگان خدمات هم میتوانند بعضی از این کنترل ها را انجام دهند؛ ولی معمولاً یک ناظر بیرونی بهتر میتواند کیفیت محصولات و خدمات را بی طرفانه ارزیابی و کنترل کند.
کنترل فرآیندها علاوه بر کنترل محصولات و مواد اولیه کنترل فرآیندهای شرکت مانند خرید، فروش طراحی بازاریابی خدمات پس از فروش هم از جمله وظایف مهمی است که میتواند بر عهده این شخص باشد. . مستندسازی؛ تهیه و نظارت بر کلیه مستندات لازم برای کنترل و هدایت فرآیندهای شرکت و محصولات یا خدمات آن بر عهده این شخص است بنابراین وی باید شرایط لازم برای ایجاد و انتقال اطلاعات را در شرکت فراهم کند. . ارزیابی کیفیت و بهبود مداوم مسئول تضمین کیفیت وظیفه ارزیابی مداوم نظرات مشتریان و شاخصهای عملکرد شرکت را بر عهده دارد تا بر این اساس شرایط لازم را برای بهبود مداوم شرکت و حرکت مداوم آن در مسیر کیفیت فراهم کند.
تلگرام
واتساپ
کپی لینک