کتاب مبانی مدیریت زنجیره تامین نشر دانشگاه فردوسی

درآمد بیشتری کسب کنید همچنین تولید با کمترین هزینه شما را قادر می سازد تا در جنگ قیمتی که ممکن است رقبای شما آغاز کرده باشند برنده شوید زیرا شما می توانید درآمد بیشتری از نوشابه ی خود با کمترین هزینه نسبت به آنها داشته باشید. در رقابت بر مبنای کیفیت شرکت مشخصه های کیفیتی که برای مشتریان مطلوب است را مشخص می کند و تمام تلاش خود را برای ارائه این ویژگیها به بهترین نحو ممکن انجام میدهد. برای مثال اگر شما فروشنده ماشین باشید و اصلی ترین مشخصه کیفیتی برای مشتریان این باشد که ماشین بتواند بدون نقص برای ۶۰ روز کار کند شرکت شما باید فرآیند و طراحی خود را برای ارائه محصولی بهتر از سایر رقبا به مشتری، بهبود بخشد. در رقابت بر مبنای تحویل شرکت بر ارائه کوتاهترین و قابل اطمینان ترین زمان پیشبرد نسبت به رقبا تمرکز می کند. تحویل اغلب یک مورد مربوط به شرکتها با تولید مبتنی بر سفارش می باشد. در تولید مبتنی بر سفارش محصولات در انبار نگهداری نمی شوند بلکه زمانی محصول تولید میشود که سفارش آن را دریافت کرده باشد. اگر شرکت شما پروانه هواپیما تولید می کنند، در صورتی که بتوانید سریعتر از سایر رقبایتان پروانه هواپیمای جدیدی تولید کنید که جایگزین پروانه معیوب شود شما ممکن است دارای مزیت رقابتی باشید. از آنجایی که هواپیمای معیوب تا زمانی که پروانه معیوب جایگزین نشود نمی تواند پرواز کند مشتریان ممکن است حتی قیمت بیشتری برای تحویل سریع پرداخت کنند. در رقابت بر مبنای انعطاف پذیری شرکت توانایی پاسخگویی سریع به نیازهای مشتری را افزایش می دهد. اگر مشتریان حاضر باشند هزینه بیشتری برای انعطاف پذیری بپردازند، انعطاف پذیری می تواند در حوزه های بسیار مختلفی وجود داشته باشد. برای مثال یک شرکت می تواند در مقدار سفارش انعطاف پذیری داشته باشد. بیشتر توزیع کنندگان از طریق خرید انبوه از تولید کنندگان و توزیع آن در اندازه های کوچکتر به مشتریانشان رقابت میکنند یا یک شرکت ممکن است در زمان انجام سفارش مشتریان خود منعطف باشد مثلا اگر سفارش برای مشتری فوری باشد، شرکت ممکن است زمان پیشبرد سفارش استاندارد و زمان پیشبرد سفارش شلوغی داشته باشد. در نهایت بسیاری از شرکتها قادر هستند با تقویت قابلیت خود در یک موضوع دارای ارجحیت در جهت توسعه تواناییهای منحصر بفرد با دیگران رقابت کنند. برای مثال، شرکتی که محصولات با کیفیت بهتری تولید میکند قابلیتهای خود را در طراحی فرآیند، طراحی محصول و قابلیت تولید پرورش می دهد. این قابلیت ها هزینه های شرکت را کمتر می کند و آن را قادر خواهد ساخت تا در هر دو موضوع همزمان رقابت کند.