کتاب آسیب شناسی رفتار حرفه ای در مذاکره و حل و فصل اختلاف

بخش اول کتاب حاضر به عنوان اصول مذاکره که در سه فصل آنچه قبل از مذاکره، هنگام مذاکره و بعد از مذاکره بايد به آن عمل شود نگارش شده است. بخش دوم شناخت اختلاف و نحوه حل وفصل اختلاف است که در سه فصل مجزا با عناوين شناخت اختلاف، حل وفصل اختلاف توسط دو طرف اختلاف و حل وفصل اختلاف توسط شخص سوم به رشته تحرير درآمده است. در بخش سوم به بيان خاطرات و تجربه هاي نويسنده در فضاهاي مختلف حرفه اي و زندگي شخصي پرداخته شده است.