کتاب بازاریابی بین المللی پیشرفته

بازاريابي بين الملي چيست و چه تفاوتهايي با بازاريابي داخلي دارد؟ پاسخ اين پرسش و بسياري پرسشهاي ديگر را در اين كتاب بخوانيد.كتاب حاوي 9 فصل است كه بخوبي تلاش كرده تا ابعاد و مختصات بازاريابي بين المللي را شرح دهد. مهمتر از همه آنكه اين كتاب، برخلاف بسياري از كتابهاي موجود در بازار، تأليفي است و نه ترجمه اي و مؤلفان آن سعي كرده اند تا مبتني بر بازار ايران و شرايط و مختصات آن در تعامل با بازارهاي بين المللي، بسياري از مسائل مهم بازاريابي بين المللي را به صورت كاربردي براي خواننده ي ايراني مطرح كنند.اهميت بازاريابي بين المللي لازمه ي موفقيت در هر كاروكسبي، شناخت دقيق محيط، رقبا، امكانات، فرصتها، و تهديدات پيرامون آن است و همين شناخت دقيق است كه تفاوتها را رقم مي زند؛ يكي را همچون نگين درخشاني بر تارك بازار مي نشاند كه درخششي فراتر از مرزهاي داخلي، در بازارهاي بين المللي دارد و ديگري را در چشم برهم زدني به خاك ذلت و انحلال مي نشاند.امروزه مرز ميان كشورها در نقشه ي جغرافيايي كمرنگ و كمرنگ تر شده است و هر روز كلماتي چون "جهاني گرايي"، "دهكده ي جهاني"، "سازمان تجارت جهاني (WTO)"، "صادرات"، "واردات"، "توليد فرامرزي" و... بيش از پيش تكرار مي شوند. حتي شركتهاي كوچك نيز پا را فراتر از كشور خود مي گذارند و وقتي براي خريد يك محصول ساده همچون مسواك و خميردندان به فروشگاه مراجعه مي كنيد، با انبوهي از برندهاي خارجي در كنار محصولات داخلي روبه رو مي شويد كه شانه به شانه ي محصولات داخلي، سهم خود را از قفسه ها طلب مي كنند. از اين روست كه جنگ كنوني را جنگ قفسه ها ناميده اند. صدالبته كه بسياري از محصولات ايراني هم همين روند را در كشورهاي ديگر طي مي كنند و اگر شما در دل اروپا و مثلاً ايتاليا كه مهد ماكاروني جهان است هوس اين غذا را بكنيد، مي توانيد از سس، رُب، ماكاروني و... همه را ايراني بخريد.شناخت اصول بازاريابي بين المللي، براي شركتها و بازرگاناني كه در "صادرات" و "واردات" فعالند، يك ضرورت تام و تمام است. زماني كه صحبت از بازارهاي خارجي مي شود، آنچه اهميت دارد، تشخيص درست تفاوتهاست؛ تفاوتهاي فرهنگي، قانوني، جغرافيايي، گفتاري و... و سازگار كردن محصولات با بازار هدف. از سويي رفتار و كاركرد عوامل اصلي بازاريابي اگرچه در ماهيت تغييري نمي كند، اما لازم است متناسب با همين تفاوتها بومي سازي شوند.بازارياب بين المللي كيست؟مؤلفان كتاب با نكته سنجي بسيار سعي كرده اند تا به فراخور موضوعات كتاب به مهمترين پرسش اين كتاب پاسخ دهند:"بازارياب بين المللي كيست و عملكرد وي چه تفاوتهايي با بازارياب داخلي دارد؟"به باور مؤلفان، تعريف اصلي بازاريابي بين المللي، در پاسخ به اين پرسش راهگشاست. آنجا كه در صفحه ي 18 كتاب، اينگونه مي نويسند: "بازاريابي بين المللي شامل فعاليتها، مؤسسات و فرايندها در عرصه ي مرزهاي ملي است كه پيشنهادهايي را ايجاد مي كند، با سايرين به اشتراك مي گذارد، و تحويل و مبادله مي نمايد تا براي ذي نفعان و جامعه ارزش ايجاد كند."در ادامه ي اين تعريف مي آورند: اگرچه بازاريابي بين المللي تا حد زيادي انگاره هاي بنيادي بازاريابي، همانند ارزش و مبادله را حفظ كرده است، اما در عرصه ي بين المللي تفاوتهايي در نحوه ي عمل پيش مي آيد؛ بازارياب بين المللي كسي است كه در معرض مجموعه ي جديدي از عوامل محيطي كلان، محدوديتهاي مختلف و تعارضات كاملاً فوري منتج از قوانين فرهنگها و جوامع متفاوت قرار دارد.چند پيشنهاد براي مطالعه ي كتاب1- كتاب حاضر در فصلهاي كاملاً مجزا و كاربردي، سعي بر آن دارد كه مبتني بر نياز مخاطب خود، راهكار و دستورالعمل ارائه دهد. از اين رو، اگر شما خدمات صادر مي كنيد، مي توانيد بدون هيچ مقدمه و توضيحي، مستقيماً به سراغ فصل سوم كتاب برويد و پاسخ پرسشهاي خود را بيابيد. همچنين اگر كالا صادر مي كنيد و در مرزهاي خارج از كشور به دنبال جايگاهي مناسب براي محصول خود هستيد، مي توانيد فصل دوم و پنجم را توأمان مطالعه كنيد.بدين رو، هيچ ضرورتي ندارد كه كتاب حاضر از ابتدا تا انتها و به طور منظم از فصلهاي آغازين مطالعه شود بلكه، هر كس در هر حرفه و صنعتي مي تواند از هركجاي كتاب كه مورد نيازش هست، اقدام به خواندن كند، بي آنكه خللي در درك و دريافت مفاهيم اصلي برايش پديد آيد.2- در خاتمه ي هر فصل، خلاصه اي از مهمترين مطالب فصل آورده شده است كه مي توان در شرايط مختلف، بي هيچ مقدمه و تفصيلي، بلافاصله به آن مراجعه كرد و در كوتاهترين زمان ممكن، جواب گرفت.3- برخي مطالب كتاب، كاركردي فراتر از بازاريابي بين المللي دارد كه مديران بازاريابي و فروش مي توانند از آن در موارد مشابه داخلي نيز بهره مند شوند. از آن جمله مي توان به فصل ششم با عنوان "توزيع و لجستيك در عرصه ي جهاني"، فصل هفتم با عنوان "ارتباطات و شبكه هاي اجتماعي"، فصل هشتم با عنوان "مديريت تجربه ي مشتري در بازارهاي بين المللي"، و فصل نهم اشاره كرد كه استانداردهاي ايزو را معرفي مي كند.بدين رو خواننده مي تواند با مطالعه ي اين فصلها، از محتواي آن براي استفاده ي داخلي نيز بخوبي بهره مند شود.