کتاب بازاریابی رابطه ای برد با مشتریان ماندگار اثر  علیرضا تشکریان جهرمی، فهیمه سادات سعادت یار نشر کتاب مهربان منتشر شده است 
 نظر به اين که در اين کتاب، مباحث اساسی در زمينه بازاريابی رابطه ای به همراه مثال ها و تجارب عملي در شرکت های جهانی ارائه شده است، تلفيق مباحث نظری و عملی را در راستای تسهيل فهم مخاطب ممکن ساخته و می تواند منبع مفيدی جهت علاقه مندان به حوزه بازاريابي به ويژه بازاريابي رابطه ای باشد.
. بازاريابي رابطه اي بهترين رويکرد جهت حفظ و نگهداري مشتريان فعلي و جذب مشتريان جديد است. برهمين اساس از آن مي توان به عنوان مهمترين مزيت رقابتي شرکت ها نام برد. امروزه شرکت ها علاوه بر تدوين راهبردهاي نوين براي جذب مشتريان، درصدد برآمده اند تا مشتريان فعلي را نيز حفظ و رابطه اي دائمي با آن ها ايجاد کنند. بازاريابي رابطه اي و مديريت ارتباط با مشتري، راهبردهايي مي باشند که به صورت هدفمند و بر اساس شاخص هاي بازاريابي رابطه اي، به تجزيه و تحليل ارزش دوره عمر مشتريان به صورت خاص و ارزش مشتري به صورت عام مي پردازد.
کتاب بازاريابي رابطه اي حاضر نيز با هدف معرفي جامع اين نوع از بازاريابي در هشت فصل تنظيم گرديده است. فصل اول آن، اهميت بازاريابي و جايگاه مشتري در بازاريابي را مورد کند و کاو قرار داده است. فصل دوم، سوم و چهارم آن به ترتيب، مباحث ارتباطات و نقش آن در بازاريابي، شناخت ماهيت بازاريابي رابطه اي و اهداف و استراتژي هاي مربوط به آن را مورد بررسي قرار مي دهد. فصل پنجم کتاب، تفاوت ها و نحوه جهت گيري از بازاريابي سنتي به سمت بازاريابي رابطه اي را تشريح مي نمايد. در فصل ششم، انواع مدل هاي کاربردي مطرح در اين زمينه معرفي شده، در فصل هفتم به تشريح بازاريابي رابطه اي در گستره جهاني و نقش پيشرفت تکنولوژي در بازاريابي رابطه اي پرداخته و در نهايت در فصل هشتم اين کتاب، به تفاوت ها و شباهت هاي کليدي بين بازاريابي رابطه اي و مديريت ارتباط با مشتري مبادرت گرديده است.