کتاب تمام بازاریاب ها دروغگو هستند داستان تعریف میکنند

اثری کلاسیک و فوق العاده که شرح می دهد چرا اعتبار بهترین روش برای بازاریابی است.
ما باور می کنیم که طعم شراب در یک گیلاس 20 دلاری بهتر از گیلاس یک دلاری است. ما باور می کنیم که کتانی 125 دلاری حس بهتری نسبت به کتانی 25 دلاری به ما می دهد.
همان طوری که سِت گادین شرح می دهد، بازاریاب های خوب در مورد ویژگی ها و یا حتّی مزایا صحبت نمی کنند. در مقابل، آن ها داستان تعریف می کنند، داستانی که ما می خواهیم باورش کنیم؛ خواه واقعی باشد خواه نباشد. در دنیایی که بیشتر مردم انتخاب های نامحدودی دارند و زمان کافی برای آن ها ندارند، هر سازمان به عنوان یک بازاریاب است و بازاریابی تماماً در مورد داستان گفتن است.
بازاریاب ها زمانی موفّق می شوند که داستانی برای ما تعریف کنند. داستانی که با نگرش ما سازگار و جفت و جور باشد و ما جذب آن شویم و سپس، آن را برای دوستان خود نیز تعریف کنیم. به عنوان مثال، جارو برقی دایسون، آب معدنی فیجی یا آیپاد را در نظر بگیرید.
ولی مواظب باشید که: چنانچه داستان های شما نا معتبر و غیر قابل باور باشند، در واقع، از جایگاه «دروغ» به جایگاه «تقلب» منتقل شده اید. این درسی است که بازاریاب های تلفنی، شرکت های تولیدکننده سیگار و سیاستمداران کثیف به سختی آن را می آموزند.
تمام بازاریاب ها، داستان سُرا هستند. در این میان فقط بازنده ها، دروغ گو هستند.