کتاب رفتار مصرف کننده در گردشگری نشر مهکامه

شاخه ی علمی رفتار مصرف کننده سعی دارد تا خلاء شناختی در خصوص پدیده های مصرفی مرتبط با صنعت گردشگری را سپرنماید. انتخاب خرید و مصرف محصولات، خدمات و مقاصد گردشگری تحت تاثیر فرآیندهای روان شناختی و عوامل تاثیرگذار محیطی و اجتماعی است که محققان بازاریابی مقصد و مدیران بنگاه های خدمات گردشگری می بایست مد نظر قرار دهند.
سر فصل های کتاب عبارتند از :فصل 1 : مقدمه ای بر رفتار مصرف کننده در گردشگری فصل 2 : بخش بندی بازار گردشگری و گونه شناسی گردشگران فصل 3 : ادراک در گردشگری فصل 4 : تصویر ذهنی ادراک شده از مقصد گردشگری فصل 5 : ریسک های ادراک شده از یک مقصد گردشگریفصل 6 : فاصله روانشناختیفصل 7 : انگیزش فصل 8 : نگرش ها و باورهای گردشگرفصل 9 : رفتار جستجوی اطلاعات و دانش گردشگرفصل 10 : فرآیند تصمیم گیری گردشگر فصل 11 : تجربه گردشگرفصل 12 : رضایت و وفاداری مشتری در گردشگری فصل 13 : اثر ازدحام ادراک شده بر رفتار گردشگر فصل 14 : تاثیرات گروه و خانواده بر رفتار مصرف کننده گردشگری فصل 15 : نقش فرهنگ در گردشگری