مدیریت دانش در سال 1997 برای نخستین‌بار در مجامع دانشگاهی و علمی مطرح شد و در سازمان‌های مختلف، از سازمان دولتی گرفته تا صنعتی، متضمن تفاوت‌های اساسی در سود خالص سازمان است. مدیریت دانش، افراد را قادر می‌سازد تا در موقعیت‌های ناشناخته و پیش‌بینی‌نشده، اقدام آگاهانه‌ای انجام دهند و از طرفی ابزاری را عرضه می‌کند تا سرمایة فکری به صورت متناوب جمع‌آوری و ساماندهی شود. مدیریت دانش اقدامات و فن‌آوری‌هایی را ارتقا می‌دهد که خلق و مبادلة کارآمد دانش در سطح سازمانی را تسهیل می‌کند. نگارنده در این کتاب پس از بیان تعریفی از مدیریت دانش، سیر تکاملی مدیریت دانش و ابعاد جهانی و الکترونیکی آن را مطرح ساخته است. آن‌گاه وضعیت کنونی مدیریت دانش را در جهان ارزیابی کرده و مفاهیم و اصطلاحات به کار رفته در این حوزه و همچنین دیدگاه‌های اندیشمندان را دربارة مدیریت دانش به رشتة تحریر درآورده است. در پایان نیز ضمن معرفی منابع مدیریت دانش (کتاب‌ها، نشریه‌ها، وب‌سایت‌ها و...) ده گام برتر راه‌اندازی آن را در سازمان‌ها بیان کرده است.