ما دوباره این موضوع را در جایی دیگر بررسی خواهیم کرد جایی که تفاوت تقاضا و درخواست آمرانه یعنی قسمت مهمی از آن وی سی را یاد می گیریم. ارتباط بیگانه ساز از زندگی با این مفهوم هم که اعمال مشخصی لایق جایزه هستند و بقیه سزاوار تنبیه مربوط است. این تفکر با کلمه ی «مستحق» بیان میشود مثلاً در جمله ی او با کاری که کرده است مستحق تنبیه است فرض بر این است که بدی در گروهی مستحق چه چیزی است ارتباط از مردم که به روشهای مشخصی رفتار تفکر بر اساس اصل «چه کسی می کنند، وجود دارد؛ و با تنبیه به محبت آمیز را مسدود می کند. پشیمانی و تغییر می انجامد. اعتقاد دارم این به سود همه است که مردم تغییر کنند اما نه برای پرهیز از تنبیه بلکه چون تغییر را به سود خود میبینند. بیشتر ما به جای آنکه یاد بگیریم چگونه بر آنچه احساس میکنیم و نیاز داریم آگاه شویم زبانی را می آموزیم که ما را تشویق به برچسب زدن مقایسه و بیان قضاوتها میکند به اعتقاد من دلیل آن این است که ارتباط بیگانه ساز از زندگی تا عمق ذهن ما ریشه دوانده است و در طول قرنها بر نگرش ما تأثیر گذاشته است. این نوع نگرش بر نقایص و شرارت ذاتی انسان و همچنین بر نیاز به آموزش برای کنترل این ذات ناخواسته ی موروثی تأکید می کند.

ارتباط بدون خشونت (NVC) روشی تعاملی است که تبادل اطلاعات و حل صلح آمیز اختلافات را تسهیل می.کند ارتباط بدون خشونت بر ارزش های مشترک انسانی و نیازها تکیه می کند و افراد را به پرهیز از زبانی که سبب مقاومت با کاهش عزت نفس میشود و استفاده از زبانی که سلامت را افزایش می دهد تشویق می کند.

 ارتباط بدون خشونت باور دارد که به جای ایجاد ترس، گناه، سرزنش و شرم؛ غنی سازی زندگی رضایت آمیز ترین انگیزه برای انجام کارهاست و به عنوان هدف، بر پذیرش مسئولیت فردی در انتخاب و افزایش کیفیت ارتباط تأکید دارد. این روش حتی وقتی طرف مقابل آن را نمی داند نیز مؤثر است.

با ارتباط بدون خشونت شما خواهید دانست که

هر کاری که هر کسی انجام میدهد تلاشی است برای تحقق نیازهای متحقق نشده.

برای هر کسی تحقق نیازها از طریق همکاری، سالم تر از رقابت است.

به صورت طبیعی افراد وقتی که از روی میل در سلامت دیگران سهیم شوند لذت می برند.

مهارتهای ارتباط بدون خشونت به شما کمک می کند تا

 احساس گناه، شرم، ترس و افسردگی را از بین ببرید.

خشم و ناامیدی را به ساختن اتحاد و مشارکت تبدیل کنید.

راه حل هایی بر اساس امنیت، احترام متقابل و اتفاق آرا خلق کنید.

نیازهای اساسی فرد، خانواده، مدرسه، جامعه و اجتماع را به روش های زندگی غنی ساز تحقق بخشید.

«تکنیک های ارتباطی فعال مارشال روزنبرگ تضادهای بالقوه را به گفتگوهای صلح آمیز تغییر می دهد. شما تکنیک ساده ای می آموزید که مشاجره را خنثی می کند و ارتباط محبت آمیزی را با خانواده، و سایر آشنایان خلق می کند. من خواندن این کتاب را به تنها توصیه بلکه تأکید می کنم.»

دکتر جان ،گری نویسنده «مردان مریخی، زنان ونوسی»