مباحث کتاب با فصلی مقدماتی درباره مسئولیت کیفیت آغاز می‌شود ;سپس با توصیف جزییات روش نمودار کنترل برای متغیرها و صفات دنبال می‌شود .در فصول ششم و هفتم نمونه‌گیری به منظور پذیرش و طرح‌های نمونه‌گیری استاندارد توصیف می‌شوند .فصل هشتم تا یازدهم اختصاص دارد به مطالبی درباره اعتماد پذیری، هزینه‌های کیفیت، تعهد محصول و بهره‌برداری از کامپیوتر .در دو فصل پایانی کتاب مباحثی درباره تکنیک‌های بهبود کیفیت و مدیریت بهبود کیفیت درج شده است که اطلاعاتی را در خصوص نمودار پارتو، تحلیل ماتریسی، نمودار گریر، نمودار علت و معلول، برگه‌های بازبینی، پیش کنترل، نمودار پراکنش و روند نما شامل می‌شود .