1
بنر بالای صفحه
IdeBook.ir
  • فروش ویژه

کتاب چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟

معرفی کتاب چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟

3.4 (2)
کتاب چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ (مرجع اصلی برای کیفیت در خدمت (مدل سروکوال))، اثر والری ای.زیتامل و دیگران ، با ترجمه عباس سقایی و دیگران ، در بازار نشر ایران، توزیع شده است. این محصول در سال 1394 توسط انتشارات رسا ، به چاپ رسیده است. این محصول در قطع و اندازه‌ی وزیری، در سایت ایده بوک قرار دارد.
موجود
قیمت ایده بوک: 65,000 28%

46,800

محصولات بیشتر

فهرست

  • کتاب چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم اثر والر ای زیتامل ، ای پارسورامان ، لئونارد ال بری ترجمه نورالنسا نشر رسا منتشر شده است
    در دهه های اخیر، اهمیت پخش خدمات به طور پیوسته در حال افزایش بوده به طوری که اکنون این بخش بیشترین رشد را به خود اختصاص داده و همچنین نیز در حال گسترش می باشد . این گستردگی و سرعت رشد در بخش خدمات سبب افزایش رقابت بین سازمان ها شده و از دست دادن مشتری و جذب آن توسط سایر رقبا را به مهمترین نگرانی سازمان های خدماتی تبدیل نموده است .

مشخصات محصول

نویسنده: والری ای.زیتامل و دیگران
ویرایش: -
مترجم: عباس سقایی و دیگران
تعداد صفحات: 232
انتشارات: رسا
وزن: 350
شابک: 9789643178963
تیراژ: -
سال انتشار: 1394
تصویرگر: -
نوع جلد: -

نویسنده

والری ای.زیتامل و دیگران

والری ای.زیتامل و دیگران

در حال حاضر مطلبی درباره والری ای.زیتامل و دیگران نویسنده چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، نویسندگان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد نویسندگان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از نویسنده، از طریق صفحه ارتباط با ایده بوک درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن نویسنده در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این نویسنده را می شناسید یا حتی اگر خود، نویسنده هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ایده بوک ارسال نمایید.

مترجم

عباس سقایی و دیگران

در حال حاضر مطلبی درباره عباس سقایی و دیگران مترجم کتاب چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟ در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، مترجمان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد مترجمان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از مترجم، از طریق صفحه ارتباط با ایده بوک درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن مترجم در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این مترجم را می شناسید یا حتی اگر خود، مترجم هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه ارتباط با ایده بوک ارسال نمایید.

عباس سقایی و دیگران

دیدگاه کاربران

دیدگاه شما

کد امنیتی ثبت نظر

با ثبت دیدگاه، موافقت خود را با قوانین انتشار دیدگاه در ایده بوک اعلام می‌کنم.

پرسش خود را درباره این محصول ثبت کنید