اين كتاب مجموعه اي از مقالات منتجي درباره «بازاريابي رسانه هاي اجتماعي» است كه در چهار بخش ارائه شده است. در بخش اول، به تقسيم بندي تكامل تحقيقات مربوط به رسانه هاي اجتماعي پرداخته مي شود و سعي مي شود مسائل مفهومي بنيادين در رسانه هاي اجتماعي شناسايي شود. در بخش دوم، مصرف كننده ديجيتال و تأثير او روي بازارهاي نوين معرفي مي شود. در بخش سوم، اهميت نقش رسانه هاي اجتماعي در حوزه هاي خاص كسب و كار مثل تبليغات، ارتباطات بازاريابي، خدمات مشتري و روابط عمومي بررسي مي شود و در بخش چهارم، نحوه استفاده روزافزون از رسانه هاي اجتماعي در صنايع مختلف مانند خودروسازي و... شرح داده مي شود.