کتاب مدیریت وصول مطالبات و اعتبار سنجی

معروف است كه علم احتمالات براي اولين بار از قمارخانه ها به وجود آمد. موضوع شگفت انگيزي است. چطور ممكن است علم آمار از قمارخانه ها و بازي قمار به وجود آمده باشد؟!
به نظر شما كساني كه در قمارخانه ها عمرشان را مي گذرانند، خيلي اهل مطالعه بوده اند؟ به فرض اينكه اهل مطالعه نيز بوده باشند هدفشان از حضور در قمارخانه ها كشف فرمولهاي احتمالات بوده است؟
جواب اينجاست كه مديران آن زمان در جستجوي فرمول موفقيت بودند. از طرفي مشاهده مي كردند در قمارخانه ها هر بار عده اي بازي را مي برند و دسته اي هم مي بازند.
بنابراين، به اين فكر افتاده بودند كه چه منطقي پشت اين بردوباختها وجود دارد و چه خوب مي شد اگر منطق اين موضوع را كشف مي كرديم و مي توانستيم در كاروكسب هايمان استفاده كنيم.
بنابراين، به اين فكر افتاده بودند كه چه منطقي پشت اين بردوباختها وجود دارد و چه خوب مي شد اگر منطق اين موضوع را كشف مي كرديم و مي توانستيم در كاروكسب هايمان استفاده كنيم.
با چنين نگاهي مديران قرن هفدهم به دانشمندان رياضي پول دادند تا به قمارخانه ها بروند و از مشاهده و بررسي بازي افراد تلاش كنند تا به قول خودشان به فرمول موفقيت دست پيدا كنند. كم كم اين تلاشها ثمر داد و نتيجه شد قوانين احتمالات و آمار. 
•مديريت را بزرگترين اختراع بشريت تاكنون مي پندارند كه در اين كتاب به يكي از زيرمجموعه هاي مهم آن به نام مديريت وصول مطالبات و اعتبارسنجي مشتريان مي پردازيم. 
•با توجه به ضرورت حاصل از تحولات بازار و متفاوت شدن رفتار بعضي از افراد فعال در حوزه ي بازار كه نتيجه ي آن بالا رفتن لاوصولي ها شده است:
•اهميت تسلط بيشتر بر اصول و فرايندهاي مديريت و وصول مطالبات بيشتر شده است.
•در عصر جديد ما با مشترياني مواجه هستيم كه به منظور تعداد زياد شركتهاي عرضه كننده، نگران تأمين كالا نيستند.
•به همان علت رقابت زياد، قدرت چانه زني شان نيز بسيار بالا رفته است؛ چون حق انتخاب بالايي دارند.
•از طرفي تعدد بانكها و رقابت بين آنها سبب شده است كه، دريافت دسته چك براي مشتريان راحت تر باشد.
•بسياري از نيروهاي فروش شركتها كم تجربه و كم سواد هستند.
•مشتريان بدحساب مي دانند كه پيگيري روند پرونده هاي حقوقي بسيار كند است.
•و از طرف ديگر متأسفانه دچار پديده ي دگرگوني واژه ها شده ايم و براي بعضي افراد مفاهيمي همچون زرنگي به معناي پول ديگران را ندادن شده است.
در چنين شرايطي مديريت وصول مطالبات و استفاده از روشهاي اعتبارسنجي مشتريان بيش از پيش اهميت دارد. كتاب حاضر كه حاصل مطالعات و تجربيات نگارندگان است، تلاش دارد با ارائه ي راهكارهاي شايسته، ميزان تسلط شركتها به بازار را بيشتر كرده و ريسك آنها را مديريت كند و از سوختي پول آنها جلوگيري كند. گفتني آنكه اين كتاب در بخشهاي مربوط به "چك"، افزون بر استفاده از كتاب "مجموعه كامل قوانين و مقررات چك"، از مشاوره ي حقوقي متخصصان بهره مند شده است.