کتاب برندسازی در بازار خدمات مالی

در شرایط کنونی ، تصور دنیای بدون برند تقریبا غیرممکن است.برند در کنار سایر عوامل تاثیر گذار بر فروش محصول مانند کیفیت خوب، ویژگی های ظاهری مورد پسند مشتری،بسته بندی مناسب و ... ایفاگر نقشی کلیدی می باشد.
مصرف کنندگان امروزی بیش از هر زمان دیگری تنوع طلب شده اند و کالاها و خدمات را تنها به منظور فواید عملی و رفع نیازهای مادی خریداری نمی کنند،بلکه امیدوارند که ارزش ها، طرزفکر، سبک زندگی و حتی شخصیت خود را با انتخاب و استفاده از آن برند به دیگران نشان دهند.در محیط رقابتی و پر تلاطم امروز ، نقش برند به عنوان راهنمای تصمیم گیری مصرف کنندگان روزبه روز پررنگ تر می شود. بنابراین،لازم است مدیران و بازاریابان،برند را در زمره دارایی های باارزش سازمان قرار داده و از آن به عنوان ابزاری جهت خلق تمایز بهره گیرند. بررسی ها نشان می دهد همبستگی زیادی میان وفاداری به برند و ارزش های مشتری پسند با قدرتمندی برند وجود دارد.برندها ابزاری هستند که مدیران و بازاریابان آگاه از آنها برای کسب وفاداری مشتریان استفاده می کنند و بر این امر واقفند که مشتریان همواره خواهان کسب ارزش های مطلوب در مقابل پرداخت های خود هستند. موفقیت برند سازمان های مالی دنیا ، تنها به دلیل انجام یک سری کارهای مشابه یا رعایت اصول و قوانین مشترک در تجارت نیست ، بلکه موفقیت هر یک از آنها به این دلیل است که راه شخصی و منحصر به فرد خود را با اعتماد به نفس می پیمایند.برندهای موفق از این جهت به هم شباهت دارند که در همه آنها بینشی روشن وجود دارد ، ولی این بینش همیشه یکسان نیست و همین تفاوت است که برندسازی و تجارتی را که پس از آن می آید ، به جذاب ترین گونه هنری تبدیل می کند.برندهایی که بیش از یک قرن پایدار مانده اند ، حتما چیزی برای آموزش به ما دارند.