خط مشی کارفرمای منه

اصلاً وقت ندارم جدیداً تمام قسمتهای سریال مورد علاقه ام را خریده ام.»

می ترسم اگه بیشتر درآمد داشته باشم باید درصد بیشتری مالیات پرداخت کنم.

چه کار کنیم تا به ما جواب منفی ندهند؟

تکنیک شماره ۱ به مشتریهای خود بها بدهید

وقتی به مشتریها بها بدهید آنها مشتاق تلفن شما می شوند. آنها می فهمند که شما خیر و صلاحشان را میخواهید و بر این اساس، اطمینان دارد که چیز با ارزشی به دست میآورند در نتیجه گفتگوی تلفنی شما به این صورت شکل می گیرد

سلام، جان جویی هستم نتورکر شرکت هفته ی گذشته خیلی کوتاه در مورد کسب و کار مواد غذایی خودمان صحبت کردیم امروز چند بلیت رایگان برای جشنواره ی سالانه غذای ارگانیک به دستم رسید. دوست داری چند تا بلیت برات بفرستم که با خانواده بتونید از این فستیوال لذت ببرید؟» سلام، جان جویی هستم نتورکر شرکت هفته ی پیش که با هم در گردهمایی فرصتهای شغلی بودیم گفتی که پس انداز برای تو و خانواده ات مهمه خُب روز جمعه بهترین مشاور مالیاتی کشور یک سیمنار رایگان برگزار میکنه فکر کردم شاید دوست داشته باشی شرکت کنی این هم جزئیاتش...»

سلام، جان جویی هستم نتورکر شرکت... هفته ی پیش که صحبت میکردیم مجبور شدی زودتر بری مدرسه دنبال دخترهات میدونم که سرت شلوغه اما میخواستم بدونم که دوست داری یه کپی از سیدی جدید خلق ثروت در خواب رو برات بفرستم.»

مشتری احتمالی باید در مورد پیشنهاد ما فکر کند. اطلاعاتی را که به او داده ایم بررسی کند، و احتمالا با یکی دو نفر مشورت کند. به هر حال چیزی او را باز می دارد که به دعوت ما پاسخ مثبت بدهد. آیا میترسد که تصمیم عجولانه ای بگیرد؟ ایا با ما راحت نیست؟ آیا مشکل از معرفی کار بوده است؟ دلیلش هر چه باشد ما باید مشتری احتمالی را پیگیری کنیم چه کار میتوانیم بکنیم که پیگیری های ما مفید باشند و به جواب بله ختم شوند؟ چه چیزی بگوییم که بهانه های شایع و دغدغه های مرسوم مشتری احتمالی را رفع و او را ترغیب به ثبت نام کنیم ؟

وقتی مهارتهای درست پیگیری کردن را بلد باشیم، ترس و تعلل از بین میروند دیگر از تلفن کردن نمی ترسیم و اتفاقا با شوق و انگیزه و اعتماد به نفس بالا با مشتری احتمالی تماس می گیریم.

پیگیری درست یعنی اینکه گفتگوی سازنده ای با مشتریان احتمالی داشته باشیم؛ یعنی اینکه مشتری مشتاقانه منتظر تلفن ماست؛ یعنی رابطه ها همیشه حفظ میشود و هر وقت مشتری بخواهد وارد شود، ما در خدمتش هستیم. از تکنیکهای داخل این کتاب استفاده کنید تا مشتری احتمالی به جای الان نه بگوید همین الان

انتشارات زخدا د كوير