افراد برای این که زندگی موفقی داشته باشند، به مهارت های ارتباطی نیازمندند و هرچه مهارت های ارتباط بهتر صورت گیرد، سعادتمندتر خواهند بود. اصول ارتباط موثر شامل: گوش دادن، نحوه شروع صحبت و خودابرازی است. هدف نگارنده در کتاب حاضر آموزش مهارت های ارتباطی است. از این رو ضمن بیان اصول ارتباط موثر مباحثی از این دست را به همراه تمرین هایی مطرح ساخته است: تنظیم احساسات: مدیریت برخشم؛ مبارزة منصفانه: چگونه با افراد خانواده مخالفت کنید؛ مذاکره بر سر اختلاف: پیروزی بدون ارعاب؛ برقراری رابطه ای محکم: ارتباط با مردم دردمند؛ حساس بودن نسبت به جنس دیگر: درک همسر؛ صحبت با کودکان: درک کودکان و اطمینان از درک متقابل آنها؛ صحبت با بزرگ ترها: برقراری ارتباط با افراد مسن خانواده؛ و غلبه بر مرحلة ترس: صحبت موثر در جمع.