کتاب ارتباط موثر نشر فراانگیزش

کتاب حاضر، به موضوع برقراری ارتباط می پردازد. در فصل اول ارتباط و فرآیند آن تعریف شده، ارتباط تعاملی و اصول سه گانه آن، انواع ارتباط، اصول ارتباط اخلاقی و عوامل توانش ارتباط بین فردی شرح داده شده است. در فصول بعدی نقش و ادراک خود، اهمیت و نقش ارتباطات بین فرهنگی، ویژگی های ارتباط غیرکلامی، مهارت های زبانی، ملاک های اخلاقی، روش های برخورد با اضطراب، عوامل مؤثر بر شیوه نگاه و گفتار، هدف و ایده یک سخنران، روش محدود کردن موضوع، عملکرد مؤثر رهبران و راه های تأثیرگذاری رهبران مورد بررسی و تحقیق قرارگرفته اند.