کتاب قدرت مدیریت ویل دان

در برخورد با هر رفتار نامطلوب از جانب نهنگ ها، مربیان بلافاصله انرژی آنها را به نقطة دیگری متمرکز می کنند. این کار بسیار ساده اما نیرومند، به مربیان اجازه می دهد تا شرایطی ایجاد کنند که در آن، عمل نهنگ ها درست و صحیح باشد. هنگامی که شخصی مرتکب عملی با نتایج منفی می شود، باید به جای تمرکز انرژی بر این که چه کار خطایی صورت گرفته، انرژی را به سمت نتیجه ای مثبت تغییر جهت داد. نگارندگان در این کتاب طی بیان داستانی ارتباط با نمایش نهنگ قاتل به بیان مطالبی در زمینة قدرت روابط مثبت و اثربخش بیش تر در محیط کار و منزل می پردازند. برخی از مطالب کتاب عبارت اند از: بزرگ نمودن مثبت ها، تحسین و تشویق پیشرفت، و نشان دادن اعتماد و اطمینان به مخاطب.