کتاب اخلاق و مسئولیت اجتماعی

مسئولیت اجتماعی، مجموعه وظایف و تعهداتی است که سازمان، باید در جهت حفظ مراقبت و کمک به جامعه‌ای که در آن فعالیت می‌کند، انجام دهد. در تعریفی دیگر، مسئولیت اجتماعی بدون شرط تعریف شده است: مسئولیت اجتماعی عبارت است از اقدام به پاسخگویی و ارضای توقعات گروه‌های ذی‌نفع برون‌سازمانی از مشتریان، تأمین کنندگان، توزیع کنندگان، حافظان محیط زیست و اهالی محل فعالیت واحد تولیدی یا خدماتی همراه با حفظ منافع گروه‌های ذینفع درون سازمانی از مالکان یا سهامداران و کارکنان واحد.