موفقیت و اثربخشی هر سازمانی صرفاً با توانایی ها و انگیزش کارکنان و مدیران آن رقم نمی خورد، هرچند فراگردهای فردی و گروهی برای موفقیت سازمان حیاتی است، ولی نمی توان اثربخشی سازمان را صرفاً با تعیین میزان خوب کارکردن گروه ها و تیم های کاری ِ آن سنجید. به بیان دیگر هر سازمانی کیفیت نامشهود خاص خود را دارد، یعنی شخصیت و سبکی خاص دارد، طریقی که کارها در آن انجام می شود که ممکن است خیلی قوی تر از آن باشد که شخصی یا سیستم رسمی دیگری دیکته نماید. برای شناخت روح سازمان ها، باید به ورای «سازمان نما»ها، کتاب های قوانین و مقررات، ماشین آلات و ساختمان ها، یعنی به جهان زیرزمینی فرهنگ های شرکتی رفت. این کتاب که دستاورد سالها تحقیق و پژوهش و تجربه تدریس مؤلف است به شناخت بهتر چگونگی استفاده مدیران از فرهنگ سازمانی به عنوان مزیت رقابتی، کمک می کند.