IdeBook.ir
مشخصات محصول
نویسنده
محمود رضایی - امیر اکبری - حمید ناصربخت
ویرایش
-
مترجم
مترجم امیرسام بهپورنیا
صفحات
232 صفحه
انتشارات
وزن
281 گرم
شابک
تیراژ
-
قطع
سال
-
تصویرگر
-
جلد
شومیز

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM نشر سازمان بورس

معرفی کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM نشر سازمان بورس

نویسنده محمود رضایی - امیر اکبری - حمید ناصربخت
مترجم مترجم امیرسام بهپورنیا
انتشارات بورس
موجود
رقعی
200,000

معرفی محصول

کتاب حاضر دربرگيرنده کارهاي جذاب و مفيد در حوزه مشتري مداري، مديريت ارتباط با مشتري عوامل مؤثر بر آن است. در بخش اول به مروري بر کليات مديريت ارتباط با مشتري، سير تکامل و تحول مشتري، دسته‌بندي آنان، تجزيه‌وتحليل هرم مشتري و استراتژي‌هاي برقراري ارتباط با مشتريان پرداخته شده است. در بخش دوم تعاريف و مفاهيم مديريت ارتباط با مشتري مورد بحث و بررسي قرار گرفته است. مؤلف در بخش سوم چگونگي پياده‌سازي مديريت ارتباط با مشتري و بخش چهارم نيز عوامل حياتي موفقيت در پياده‌سازي مديريت ارتباط با مشتري را تشريح کرده است.

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM نشر سازمان بورس

معرفی کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM نشر سازمان بورس

موجود
رقعی

معرفی محصول

کتاب حاضر دربرگيرنده کارهاي جذاب و مفيد در حوزه مشتري مداري، مديريت ارتباط با مشتري عوامل مؤثر بر آن است. در بخش اول به مروري بر کليات مديريت ارتباط با مشتري، سير تکامل و تحول مشتري، دسته‌بندي آنان، تجزيه‌وتحليل هرم مشتري و استراتژي‌هاي برقراري ارتباط با مشتريان پرداخته شده است. در بخش دوم تعاريف و مفاهيم مديريت ارتباط با مشتري مورد بحث و بررسي قرار گرفته است. مؤلف در بخش سوم چگونگي پياده‌سازي مديريت ارتباط با مشتري و بخش چهارم نيز عوامل حياتي موفقيت در پياده‌سازي مديريت ارتباط با مشتري را تشريح کرده است.

200,000

فهرست

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM اثر حمید ناصربخت ، محمود رضایی ، امیر اکبری توسط انتشارات ورس منتشر شده است

مشخصات محصول

نویسنده
محمود رضایی - امیر اکبری - حمید ناصربخت
ویرایش
-
مترجم
مترجم امیرسام بهپورنیا
صفحات
232 صفحه
انتشارات
وزن
281 گرم
شابک
تیراژ
-
قطع
سال
-
تصویرگر
-
جلد
شومیز

دیدگاه کاربران

دیدگاه شما

هنوز دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است. اولین نفر باشید.

CAPTCHA

با ثبت دیدگاه، موافقت خود را با قوانین انتشار دیدگاه در ایده‌بوک اعلام می‌کنید.

مشاهده قوانین ثبت دیدگاه
  1. 1 فقط درباره همین محصول و تجربه واقعی‌تان بنویسید.
  2. 2 از زبان مؤدبانه استفاده کنید؛ توهین منتشر نمی‌شود.
  3. 3 سؤال را در بخش پرسش و پاسخ بپرسید، نه در دیدگاه.
  4. 4 تبلیغات، لینک و شماره تماس درج نکنید.
  5. 5 دیدگاه پس از بررسی تیم محتوا منتشر می‌شود.
مشاهده قوانین کامل ایده بوک

پرسش خود را بپرسید

درباره این محصول سوال دارید؟
پرسش خود را ثبت کنید تا پاسخ بگیرید

مشاهده قوانین پرسش و پاسخ
  1. 1 پرسش باید مشخص و مربوط به همین محصول باشد.
  2. 2 وضعیت سفارش را از حساب کاربری پیگیری کنید.
  3. 3 قبل از پرسش، موارد مشابه را مرور کنید.
  4. 4 پاسخ ممکن است از خریداران یا ایده بوک باشد.
  5. 5 پرسش پس از بررسی محتوا منتشر می‌شود.
مشاهده قوانین کامل ایده بوک
پشتیبانی ایده‌بوک

در حال اتصال…