کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نشر چاپ و بازرگانی
معرفی کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نشر چاپ و بازرگانی
- محصولات قیمتدار، موجودند (توضیح موارد استثنایی)
- دریافت حضوری فقط با (این) شرایط
محصولات مرتبط
فهرست
تهیه شده توسط تیم تولید محتوای ایده‌بوک
- کتاب مدیریت ارتباط با مشتری اثر شعبان الهی ، بهمن حیدری نشر چاپ و نشربازرگانی منتشر شده است با توجه به اینکه بقا و تداوم حیات سازمانها در گرو شناسایی و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود است،اندیشمندان شیوه های صحیح ارتباط با آنها را تحت عنوان مدیریت ارتباط با مشتری تجویز می کنند.کتاب حاضر جهت استفاده دانشجویان،محققین و پژوهشگران رشته های مدیریت،صنایع،رایانه و همچنین مدیران اجرایی و دولتی، به شکل جامع مدیریت ارتباط با مشتری را ارائه مینماید.این موارد در قالب ارائه مبانی، مفاهیم و اصول اساسی، ابعاد فنی و فناوری ها و فروشندگان نرم افزارهای آماده،مدل های ارائه شده در زمینه مراحل و فرایندها،اجرای موفقیت آمیز پروژه ها،اجرای ناموفق پروژه ها،ارزیابی بازده و تبیین میزان اثربخشی،مدیریت ایجاد و وفاداری،مدیریت ارتباط یکپارچه،مدیریت ارتباط الکترونیکی،با ارائه و تشریح مطالعات موردی بیان می گردد.
مشخصات محصول
| نویسنده: | شعبان الهی - بهمن حیدری | ویرایش: | - |
| مترجم: | مترجم احمد طباطبایی - محمدرضا بابائی - طاهره خانی پور | تعداد صفحات: | 304 |
| انتشارات: | چاپ و بازرگانی | وزن: | 483 |
| شابک: | 9789644681103 | تیراژ: | |
| اندازه (قطع) : | وزیری | سال انتشار | - |
| نوع جلد : | شمیز |
نویسنده
مختصری درباره نویسنده
شعبان الهی
در حال حاضر مطلبی درباره شعبان الهی نویسنده کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نشر چاپ و بازرگانی در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، نویسندگان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد نویسندگان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از نویسنده، از طریق صفحه «ارتباط با ما» درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن نویسنده در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این نویسنده را می شناسید یا حتی اگر خود، نویسنده هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه «ارتباط با ما» ارسال نمایید.
بهمن حیدری
در حال حاضر مطلبی درباره بهمن حیدری نویسنده کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نشر چاپ و بازرگانی در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، نویسندگان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد نویسندگان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از نویسنده، از طریق صفحه «ارتباط با ما» درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن نویسنده در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این نویسنده را می شناسید یا حتی اگر خود، نویسنده هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه «ارتباط با ما» ارسال نمایید.
مترجم
مختصری درباره مترجم
مترجم احمد طباطبایی
در حال حاضر مطلبی درباره مترجم احمد طباطبایی مترجم کتاب کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نشر چاپ و بازرگانی در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، مترجمان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد مترجمان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از مترجم، از طریق صفحه «ارتباط با ما» درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن مترجم در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این مترجم را می شناسید یا حتی اگر خود، مترجم هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه «ارتباط با ما» ارسال نمایید.
محمدرضا بابائی
در حال حاضر مطلبی درباره محمدرضا بابائی مترجم کتاب کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نشر چاپ و بازرگانی در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، مترجمان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد مترجمان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از مترجم، از طریق صفحه «ارتباط با ما» درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن مترجم در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این مترجم را می شناسید یا حتی اگر خود، مترجم هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه «ارتباط با ما» ارسال نمایید.
طاهره خانی پور
در حال حاضر مطلبی درباره طاهره خانی پور مترجم کتاب کتاب مدیریت ارتباط با مشتری نشر چاپ و بازرگانی در دسترس نمی‌باشد. همکاران ما در بخش محتوا، به مرور، مترجمان را بررسی و مطلبی از آنها را در این بخش قرار خواهند داد. با توجه به تعداد بسیار زیاد مترجمان این سایت، درج اطلاعات تکمیلی، نقد و بررسی تمامی آنها، کاری زمانبر خواهد بود؛ لذا در صورتی که کاربران سایت برای مطلبی از مترجم، از طریق صفحه «ارتباط با ما» درخواست دهند، تهیه و درج محتوای برای آن مترجم در اولویت قرار خواهد گرفت.ضمنا اگر شما کاربر ارجمندِ سایت ایده‌بوک، این مترجم را می شناسید یا حتی اگر خود، مترجم هستید و تمایل دارید با مطلبی جذاب و مفید، سایرین را به مطالعه‌ی کتاب ترغیب و دعوت کنید، می توانید محتوای مورد نظرتان را از صفحه «ارتباط با ما» ارسال نمایید.