در واقع از روزی که روش کار را تغییر داده بودیم کارگزاران همیشه درباره افزایش تعداد مخالفتها و این که غلبه بر آنها چقدر دشوار است، شکایت می کردند و اگرچه تا حدودی حقیقت داشت ولی نه به اندازه ای که استراتونی ها آن را سخت جلوه می دادند. هزاران مخالفت وجود دارد؟ بس کنید برای لحظه ای خواستم نسبت به استراتونی که به رای به سهام پنی اشاره کرده بود واکنش سریعی نشان دهم ولی تصمیم گرفتم این کار را نکنم حال زمان آن بود که آنها را یکبار برای همیشه از باتلاقی که گرفتارش بودند در بیاورم با نیشخند گفتم کافیه از آنجایی که شما این قدر راجع به هزاران مخالفت مطمئن هستید میخواهم همین حالا همه شان را فهرست کنم و بعد به طرف وایت برد روی برگرداندم و یک ماژیک مشکی از لبه کناری برداشتم و آن را به سمت مرکز تخته بلند کردم ادامه دادم: شروع کنید همه را نام ببرید و سپس جواب آنها را تک تک برایتان میگویم تا ببینید چقدر کار راحتی است زود باشید شروع کنید استراتونی ها روی صندلی هایشان آشفته شدند مانند دسته ای گوزن در برابر نور چراغ های ماشین بهت زده شده بودند و البته نه به بامزگی گوزنها آنها را تحت فشار قرار دادم «شروع کنید یا الان حرف بزنید یا برای همیشه ساکت بمانید. بالآخره یک نفر فریاد زد میخواهم راجع به آن فکر کنم گفتم خوبه آن مخالفت را روی وایت برد نوشتم