امروزه به دلیل پیچیدگی شرایط درونی و بیرونی پروژه ها ناشی از پیشرفت فناوری و درک و دانش بیشتر کارکنان مدیریت با گذشته متفاوت است. در چنین شرایطی، مدیر باید از دانش و مهارت کافی برخوردار باشد البته صلاحیت و تعهد نیز از ارکان مهم مدیریت محسوب می شوند. مدیریت سنتی و تکیه بر تجربه دیگر قادر نیست اهداف شرکت یا پروژه را برآورده سازد. حوزه های دانش مدیریت پیچیده است و نیاز به تجربه دارد؛ به عبارت دیگر، تجربه ضروری است اما باید بر پایه دانش باشد. در یک حدیث شریف آمده است «العلم الامام العمل». علم پیشوای عمل است و بدون علم مسلماً عمل و تجربه با شکست روبرو میشود.

مدیریت علمی بیش از ۷۰ سال قدمت دارد اما مدیریت در صنعت ساخت و پروژه های عمرانی در ۳۰ سال اخیر بر مبنای علمی مطرح شده است علوم مدیریت پروژه در صنعت ساخت را میتوان به دو بخش علوم فنی و علوم انسانی تقسیم کرد. در بخش علوم فنی موضوع هایی مانند کنترل کیفیت مدیریت تدارکات مطرح میشود در حالی که علوم انسانی طیف گسترده ای از موضوع ها مانند مدیریت ارتباطات مدیرت منابع انسانی، مدیریت انگیزش مدیریت تعارض را شامل میشود؛ به عبارت دیگر مدیر پروژه نه تنها باید از دانش فنی که شامل طراحی و اجرای سازه ها نیز میشود برخوردار بوده بلکه باید مجهز به دانش علوم انسانی نیز باشد زیرا به هر حال پروژه توسط منابع انسانی اجرا میشود و مدیر پروژه مستقیم با تیم های پروژه کار میکند.

متأسفانه بسیاری از نظریه های مدیریتی بر اساس فرهنگ غربی مطرح شده اند. اما مروری بر ادبیات موضوع نشان میدهد که حتی در غرب در چند سال اخیر مدیریت بر اساس اصول اخلاقی مطرح شده است و تعداد زیاد مقاله ها در این زمینه مبین این واقعیت می باشد.

انگیزش و عوامل مؤثر ۸۳

چند ارزیابی عملکرد مدیران سخت است اما به هر حال برابری و عدالت باید رعایت شود.

[ ۱۹ و ۲۰]

تشویق کارکنان

تشویقهای مالی کارکنان به سه نوع تقسیم میشوند:

. تشویق بدون در نظر گرفتن عملکرد مانند حقوق بازنشستگی و بیمه

. تشویق که بخشی مربوط به عملکرد است.

. تشویق که کاملاً با عملکرد ارتباط دارد.

انتخاب هر نوع تشویق تابع سازمان و شرایط کار است اما برای بهره گیری از تشویق های

مالی، عوامل زیر اهمیت دارند عوامل متعدد در هنگام ارزیابی عملکرد باید به عوامل متعدد توجه داشت مانند کیفیت و کمیت کار ضایعات مصالح که این عوامل نیاز به نظارت دقیق دارند.

انتخاب اندازه گروه در یک گروه بزرگ ارزیابی عملکرد مشکل است؛ بنابراین باید در حد ممکن اندازه گروه کوچک در نظر گرفته شوند.

کاهش روند اداری اگر روند اداری برای دادن تشویق مشکل باشد از اعتماد پرسنل کاسته می شود.

کسب اعتماد کارکنان کسب اعتماد کارکنان و معتقد بودن آنها به صحیح بودن سیستم (نظام بندی تشویق در عملکرد آنها بسیار اهمیت دارد.

کوتاه بودن زمان پرداخت اگر زمان پرداخت کوتاه باشد حتی اگر تشویق در حد کم باشد.

بهتر از مدت طولانی و تشویق زیاد است.

امروزه گرایش مهندسی و مدیریت ساخت یکی از مهمترین گرایشهای مهندسی عمران محسوب میشود زیرا طراحی و محاسبه پروژه ها یک بخش از هدف پروژه است که برای عملیاتی شدن آن نیاز به برنامه ریزی و کنترل پروژه مدیریت منابع انسانی و اجرا میباشد. مدیریت پروژه در چارچوب مطالب این کتاب مربوط به درک و شناخت دانش مدیریت به خصوص مدیریت منابع انسانی است. هر چند بخشی از کتاب به مدیریت منابع انسانی مانند مدیریت انگیزه و مدیریت ارتباطات اختصاص دارد اما مطالب دیگر که لازمه مدیریت پروژه های عمرانی است مانند مدیریت تدارکات مدیریت کنترل کیفیت و بهره وری نیز ارائه شده اند اما مدیریت بر اساس موازین اخلاقی یکی از اهداف مهم مدیریت است که در همه فصول این کتاب بر آن تأکید شده است.

به عبارت دیگر در مدیریت هیچگاه نباید کرامت انسانی و حفظ اخلاق فراموش شود.